Az adatkezelő
A grantify.hu weboldalt és a Grantify pályázatkezelő rendszert a Grantify.hu üzemelteti (a továbbiakban: Grantify.hu vagy mi). Adatkezelési kérdésben az iroda@grantify.hu címen érsz el minket. Az üzemeltető további adatait az Impresszum tartalmazza.
A tájékoztató hatálya
Ez a tájékoztató a grantify.hu weboldal látogatóinak, a demót kérőknek, az e-mailben megkeresőknek, valamint az előfizető irodák kapcsolattartóinak személyes adataira vonatkozik. Azoknak az adatoknak, amelyeket egy pályázatíró iroda a Grantify rendszerbe tölt fel (például az ügyfelei adatainak), az iroda az adatkezelője, a Grantify.hu pedig adatfeldolgozóként jár el. Erről „Az irodák által feltöltött adatok” pontban írunk.
Az adatkezelés során az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint járunk el.
Demókérés és kapcsolatfelvétel
A demókérő űrlapon a következő adatokat adod meg: a neved, az iroda neve, az e-mail-címed, a telefonszámod (nem kötelező), a csapatméret, az aktív ügyfelek száma, az elsőként megoldandó feladat leírása (nem kötelező) és a számodra megfelelő időpont (nem kötelező). Az űrlappal együtt rögzítjük a beküldés idejét és annak az oldalnak a címét, amelyről az űrlapot elküldted. E-mailes megkeresésnél az e-mail-címedet és a levél tartalmát kezeljük.
Az adatkezelés célja a megkeresés megválaszolása, a demó időpontjának egyeztetése és megtartása, valamint ezt követően az ajánlat előkészítése.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az adatkezelés a kérésedre történik, a szerződés megkötését megelőző lépésként. Ha az adataidat egy iroda képviselőjeként adod meg, a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk, hogy az irodával a megadott kapcsolattartón keresztül tudjunk egyeztetni. Ez ellen az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhatsz.
Az adatokat a megkeresés lezárásáig, de legfeljebb az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 12 hónapig őrizzük meg. Ha szerződés jön létre, a kapcsolattartói adatokat a szerződéses adatokra vonatkozó szabályok szerint kezeljük tovább.
Az adatszolgáltatás önkéntes. A csillaggal jelölt mezők kitöltése nélkül a demót nem tudjuk egyeztetni.
Az űrlap beküldését a FormSubmit (formsubmit.co, üzemeltetője a Devro LABS) szolgáltatás továbbítja részünkre e-mailben. A beküldött adatok a továbbítás idejére a szolgáltató rendszerén haladnak át; a szolgáltató közlése szerint a beküldéseket nem tárolja. Az adatok a továbbítás során az Európai Unión kívül is feldolgozásra kerülhetnek. A szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója: formsubmit.co/privacy.pdf.
Előfizetői és kapcsolattartói adatok
Az előfizető irodák kapcsolattartóinak nevét, beosztását, e-mail-címét és telefonszámát, valamint az iroda szerződéskötéshez és számlázáshoz szükséges adatait a szerződés megkötése és teljesítése, a kapcsolattartás, az ügyfélszolgálat és a számlázás céljából kezeljük.
A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (a szerződés teljesítése), a számviteli bizonylatok esetében a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény szerinti megőrzési kötelezettség), a kapcsolattartók adatai esetében pedig a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdekünk az előfizetővel való kapcsolattartás).
A szerződéses adatokat a szerződés megszűnésétől számított 5 évig, az általános elévülési idő végéig, a számviteli bizonylatokat a kiállításuktól számított 8 évig őrizzük meg.
Az irodák által feltöltött adatok
A Grantify rendszerbe az előfizető iroda tölti fel az ügyfelei adatait és dokumentumait, és az iroda hívja meg az ügyfeleit az ügyfélportálra. Ezeknek az adatoknak az adatkezelője az iroda. A Grantify.hu adatfeldolgozóként, az iroda utasításai szerint kezeli őket, az előfizetési szerződés és annak a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási melléklete alapján.
Az irodák adatai a rendszerben egymástól elkülönítve, az Európai Unió területén lévő szervereken tárolódnak. A feltöltött adatokhoz az iroda felhasználói, az iroda által meghívott ügyfelek, valamint az üzemeltetéshez és a támogatáshoz szükséges mértékben a Grantify.hu munkatársai férnek hozzá.
Ha egy iroda ügyfeleként szeretnél tájékoztatást kérni vagy a jogaidat gyakorolni, elsősorban az irodához fordulj. Ha hozzánk fordulsz, a kérelmedet továbbítjuk az irodának, és segítjük a megválaszolását. A törlési kérelmek teljesítésekor a pályázati programok megőrzési előírásait is figyelembe kell venni; ezekről az iroda ad tájékoztatást.
AI-funkciók
A Grantify AI-funkciói az iroda által megadott információkból pályázati vázat készítenek, rendszerezik az adatokat, és jelzik a következő lépéseket. Az AI javaslatot ad; a szakmai ellenőrzést, a jóváhagyást és a beadást minden esetben ember végzi. A rendszer nem hoz rád nézve joghatással járó, kizárólag automatizált döntést.
Az AI-feldolgozás a szolgáltatás részeként, adatfeldolgozói tevékenység keretében történik. Az AI-funkciókhoz igénybe vett szolgáltatókat, az átadott adatkört és az alkalmazott garanciákat az előfizetési szerződés adatfeldolgozási melléklete tartalmazza.
Sütik és hasonló technológiák
A weboldal a működéséhez egyetlen tárolt elemet használ: a „grantify-consent” bejegyzést a böngésződ helyi tárolójában. Ez a sütibeállításodat jegyzi meg, hogy a sütisáv ne jelenjen meg újra. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk a weboldal működtetésére. Addig marad meg, amíg a böngésződből nem törlöd.
Jelenleg nem használunk analitikai vagy marketingcélú sütit, és nem töltünk be ilyen külső eszközt. Ha a jövőben ilyet vezetünk be, az csak a sütibeállítási panelen adott hozzájárulásoddal töltődik be (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), és ezt a tájékoztatót frissítjük. A hozzájárulásodat bármikor módosíthatod vagy visszavonhatod a lábléc „Sütibeállítások” gombjával.
A betűtípusokat saját tárhelyről töltjük be, külső betűtípus-szolgáltatóhoz nem megy kérés. A weboldal kiszolgálása során a tárhelyszolgáltató technikai naplót vezethet (IP-cím, a kérés ideje, a kért oldal, a böngésző típusa) a biztonságos üzemeltetés érdekében; ezt a biztonsághoz szükséges, rövid ideig őrzi meg.
Adatfeldolgozók és címzettek
Az adatok kezelésében a következő szolgáltatók működnek közre, szerződés alapján, az utasításaink szerint:
- FormSubmit (Devro LABS)
- A demókérő űrlap beküldéseinek továbbítása e-mailben.
- Tárhelyszolgáltatók
- A weboldal kiszolgálása, valamint a Grantify rendszer futtatása és adatainak tárolása az Európai Unió területén.
- Levelezési szolgáltató
- Az iroda@grantify.hu postafiók működtetése, a megkeresések fogadása és megválaszolása.
- AI-szolgáltató
- Az AI-funkciók működtetése az előfizetési szerződés adatfeldolgozási melléklete szerint.
Hatóság vagy bíróság megkeresésére az adatokat csak jogszabályi kötelezettség alapján adjuk ki. Más célból harmadik félnek nem adjuk át az adataidat.
Adatbiztonság
A weboldal és a rendszer titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül érhető el. A rendszerben jogosultságkezelést alkalmazunk, az irodák adatait egymástól elkülönítve tároljuk, és rendszeres mentést készítünk. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR szerint járunk el: a hatóságot és szükség esetén az érintetteket tájékoztatjuk.
A jogaid
Kérheted, hogy tájékoztassunk a kezelt adataidról (hozzáférés), kérheted az adataid helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, élhetsz az adathordozhatóság jogával, és tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
A kérelmedet az iroda@grantify.hu címre küldheted. A kérelemre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő indokolt esetben két hónappal meghosszabbítható, amiről értesítünk. A kérelem teljesítése előtt szükség lehet a személyazonosságod igazolására.
Jogorvoslat
Ha úgy látod, hogy az adataid kezelése sérti a jogszabályokat, kérjük, először nekünk jelezd, hogy rendezhessük. Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhatsz.
- Hatóság
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Székhely
- 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Postacím
- 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon
- +36 1 391 1400
- ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap
- naih.hu
Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.
A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót időről időre frissíthetjük, például ha új szolgáltatót veszünk igénybe vagy új funkciót vezetünk be. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el, a hatálybalépés dátumát az oldal tetején tüntetjük fel.